본 포스팅은 해외여행을 준비할 때 가장 중요한 호텔 예약 사이트를 이용하는 방법과 추천사항을 소개한다. 호구 잡히기 싫은 분들에게 도움이 될 것이다. 예약 사이트 한눈에 보는 방법, 개별 예약 중개 사이트, 중국회사 주의사항 순으로 내용을 정리했다.
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호텔예약 사이트 개념
호텔 자체적으로 운영하는 사이트가 아니라 중개해 주는 예약 사이트다. 배달의 민족 같은 느낌이라고 보면 된다. 지금도 네이버나 구글에 검색을 해보면 사이트 개수가 굉장히 많은 것을 알 수 있는데, 각각 따로 운영되는 것이 아니라 큰 회사가 인수를 하면서 3강 체제로 구축이 되어있다. 익스피디아 그룹, 부킹 홀딩스, 트립닷컴 그룹. 익스피디아 그룹 안에 호텔스닷컴, 익스피디아, 트리바고 등이 있는 것이다. 그러니까 어떤 곳은 서비스가 부실하다거나 환불을 제대로 안 해준다는 등의 얘기는 옛날 얘기가 되었다.
사이트 추천
1. 예약 사이트 한눈에 보는 방법
중개해 주는 곳이 워낙 많다 보니까 초반에 접근할 때는 일일이 들어가는 것보다 최저가를 한 번에 찾아주는 서비스를 이용하는 게 훨씬 편하다. 대표적으로 트리바고, 호텔스컴바인, 네이버예약 3곳이다. 여기는 호텔을 중개해 준다기보다는 예약 사이트에 있는 호텔 정보를 쫙 모아서 가격을 비교해 주는 게 목적이다. 우리나라에서는 네이버가 이런 걸 제일 잘하는데, 해외 사이트 정보를 긁어오는데 실시간 처리하지 못하는 경우도 있기 때문에 네이버뿐만 아니라 다른 곳도 전부 확인하는 게 좋다.
여기에 표기되는 정보를 무조건 믿어서는 안 된다. 남의 정보를 긁어오는 게 정확하다고 믿는 건 상식적으로 말이 안 된다. 실제로 예약 사이트에 들어가 봐야 한다.
2. 개별 예약 중개 사이트
호텔 자체적으로 예약 사이트를 운영하는 게 비효율적이다 보니 이런 수요를 반영해서 중개 사이트가 생겨난 것이다. 이건 위에서 개념을 다 얘기했기 때문에 더 설명하진 않겠다. 대표적으로 호텔스닷컴, 익스피디아, 아고다 등이 있다. 이 단계에서는 이제 할인 쿠폰 전쟁이다. 할인코드는 해당 사이트에서 자체적으로 뿌리는 것이다. 배달의 민족에서도 자주 볼 수 있는 현상이다. 굳이 인터넷으로 검색을 해서 특정 사이트나 블로그로 들어가서 할인코드를 찾아볼 필요는 없고, 예약 사이트 웹이나 앱에서 월별 코드를 쉽게 다운로드할 수 있다. 또는 이메일로 매월 정기적으로 보내주기 때문에 이걸 확인하는 것도 방법이다.
3. 중국 회사 주의사항
트립닷컴 그룹에 속한 씨트립, 트립닷컴, 스카이스캐너는 중국 회사이기 때문에 서비스 만족도가 복불복이다. 예약하는 과정 자체는 큰 어려움이 없는데, 만약에 여행을 취소하는 경우에 환불 절차에서 굉장한 스트레스를 받을 수 있다. 이건 내가 3번이나 경험해 본 것이라 개인적인 의견이고, 상황마다 다를 수 있으니 참고사항으로만 받아들이자.
씨트립과 트립닷컴은 같은 곳이다. 중국에서 씨트립이 사용되고, 전 세계에서는 트립닷컴이 사용된다. 동남아 여행 갈 때 저렴한 숙박시설을 찾으면 대부분 트립닷컴인 경우가 많은데 위에서 얘기한 대로 스트레스받을 각오를 하고 접근해야 한다. 스카이스캐너는 중국회사가 아니었는데 인수된 상태다. 최저가를 보여주기는 하는데, 막상 들어가 보면 아닌 경우가 많아서 그냥 트렌드만 익히는 정도로 활용하는 게 좋다.
지금까지 해외여행 호텔 예약 사이트 추천 사항 3가지에 대해서 알아보았다.